קניוניםחנויותמבצעיםאירועי ילדיםקטלוגיםחדשותכתבותמשפחהמקצועי
האזור האישי של אורח/ת
עדכן/י פרטים | התנתק/י
רשומים אצלנו? יופי! התחברו ותיהנו

נא להזין את פרטי חבר המועדון וללחוץ על "שלח"
שם: שם משפחה: אימייל: שלח/י
שכחתי סיסמא
 
אתר קניונים.קום - בילוי בקניון מתחיל כאן. מידע מקיף אודות כל קניון | חנות | מבצע | הנחה וקופון בחנויות
הצטרפו אלינו למועדון החברים והישארו מעודכנים! קבלו גישה לאזור אישי ותיהנו מתזכורות במייל אודות אירועים ומבצעים שווים בקניונים ובחנויות

סנסנטר 2000 ביקורות | תגובות

לעמוד של סנסנטר 2000

שלום, הודעה זו עוסקת בחנות סנסנטר 200 שבדיזינגוף סנטר, ת"א. לפני כחודש וחצי רכשתי מהם ממיר DVB מתוצרת היונדאי. לפני תשעה ימים השלט הפסיק לעבוד. למחרת התקלה ניגשתי לחנות, תעודת האחריות המקורית בידי. כמעט מייד המוכר היה חשדן מאוד וסירב לתת לי שירות, משום שלא הייתה ברשותי קבלה. הסברתי לו שהמכשיר נרכש לפני חודש וחצי והקבלה לא אצלי, אבל יש לי תעודת אחריות. הוא התעקש שהוא לא יכול לתת לי שירות והתווכח איתי. לבסוף הסתבר שהוא פשוט לא שמע היטב - הוא חשב שאני מדבר על DVD, ולא על DVB. כשהבין במה מדובר הסכים לתת לי שירות. הוא בדק שהבטריות פועלות -מובן שהן פעלו - ואחר כך אישר שהשלט לא עובד. שאלתי כמה זמן ייארך התיקון והוא אמר שהשלט יחזור תוך "מקסימום שבוע". שבוע מאוחר יותר התקשרתי לחנות, ואמרו לי שהשלט עוד לא חזר ושהוא צפוי לחזור בקרוב. יום אחר כך התקשרתי, והמוכר אמר בחוסר סבלנות בולט שהתיקון לוקח שבועיים. אמרתי לו שמוכר אחר אמר לי שזה לוקח שבוע, והוא התעלם וחזר ואמר שזה לוקח שבועיים. תוך כדי שיחה, מוכר אחר כנראה שמע את השיחה, ואמר למוכר ששוחח איתי - אני שמעתי את זה במקרה, דרך הטלפון - שהשלט אמור להגיע אחר הצהריים. המוכר אמר לי בטלפון שהשלט יגיע מאוחר יותר היום. יום אחר כך התקשרתי שוב, ושאלתי מה לגביה שלט. המוכר אמר שהוא יבדוק. הלך לבדוק, והשאיר אותי ממתין עלה קו - דקה, שתיים, חמש, שבע - על חשבוני כמובן. ניתקתי והתקשרתי שוב. מוכר אחר ענה, שאלתי אותו מה עםה שלט, והוא אמר שהוא יבדוק. השלט עוד לא חזר, הוא אמר, זה ייקח שבועים שלושה. ציינתי בפניו בנימוס שאמראו לי שזה ייקח שבוע. "אמרו שבוע?", הוא שאל, "טעו. זה ייקח שבועיים שלושה". ניסיתי לשאול מה פשר העיכוב, והוא התחיל לדבר בגסות רוח, תוך שימוש בביטויים שאני מעדיף לא לחזור עליהם כאן. הוא אמר לי לפנות למעבדת השירות. הצבעתי בפניו בקול רגוע שאני רכשתי את המכשיר מהחנות, ושילמתי לחנות, ועל כן סביר שהחנות תסייע לי בתיקון. "קנית ממני, אבל השירות זה לא ממני, לך תדבר איתם". הבלגתי וניסיתי להבין למה נאמר לי שהתיקון ייקח שבוע אם התיקון לוקח שבועיים שלושה, והאם לא דובר על כך שהשלט בכלל יחזור אתמול. הוא המשיך להתייחס אלי בגסות שוב ושוב, תוך שאני מנסה בכל זאת להרגיע אותו ולנהל שיחב סבירה, עד ש, אחרי שתי דקות בערך, הוא פשוט ניתק לי בפרצוף. התקשרתי שוב, מוכר אחר ענה, ושוב שאלתי בנימוס, מבלי להזכיר את התנהגות המוכר הקודם, מתי השלט יחזור. התשובה - "שבועיים שלושה". אני לא אקנה שם יותר כלום, ואני ממליץ גם לכם להימנע. 19/10/2010 12:42:35

הוסיפו את חוות דעתכם:

* על התגובה/ביקורת להיות עניינית ובשפה מכובדת. תגובות לא ענייניות ובשפה ירודה תימחקנה.
שלח/י
ביקורות/תגובות אודות החנות

+ מחיר טוב יש טובים יותר אבל שירות ברמה אח... (12/05/2013 09:57:54)
+ חנות מקסימה שירות מקצועי מחלקת הסאונד של... (09/05/2013 23:26:29)
+ תשוו טוב מחירים סנסנטר מפקיעים מחירים!!... (05/09/2009 21:26:01)
+ שרות מעולה מאד אדיבים סובלניים מאד במ... (24/10/2008 13:57:04)
+ נוראאאאאא קניתי ואכשיו צריכה לחזור ... (25/07/2008 10:05:37)
+ אני קונה בסנסנטר כבר למעלה מעשור, תמיד מ... (11/03/2008 09:27:04)
+ שירות אדיב עמידה בלוח הזמנים. מתקין בלי ... (31/01/2008 17:03:15)
+ חנות מעולה, שרות יוצא מן הכלל, אספקה בזמ... (08/01/2008 15:43:00)
+ המבחר לא גדול אבל המחירים מצויינים והשרו... (05/04/2007 17:57:45)
Kenyonim.com | אתר קניונים
קניונים פופולריים
קניונים עסקי
כל הזכויות שמורות © Kenyonim.com | קניונים פייסבוק קניונים וחנויות בפייסבוק :: מבצעים | עדכונים | קהילה