חווית קניה מזעזעת ביותר ולא פחות מכך . בתי רכשה נעליים וכיון שלא היתה המידה הוזמנו לה הנעליים . לאחר כשבוע וחצי הגיעו הנעליים והן היו לפחות במידה יותר גדולות מהנעל שמדדה בסניף . כאשר פנתה לסניף , נאמר לה שהנעל היתה בשימוש , כלומר , הנעל שהגיעה היתה גם לא במידה הנכונה וגם משומשת . בתי חיפשה בסניף נעל אחרת שתתאים לה ונאלצה לקחת נעל שהיתה בחצי מידה גדולה ממידתה ולא היתה לטעמה אך לא היתה לה ברירה . הנעל החדשה עלתה פחות מהנעל הראשונה והמוכרת ה"אדיבה" לא היתה מוכנה להחזיר את ההפרש אלא רק זיכוי שברור לה ולנו שלא יעשה בו שימוש . הסניף דל בפריטים , אין הרבה אפשרות לרכישה והדבר הגרוע ביותר זה שרות הלקוחות שלהם . מוכרת שלא מוכנה לשמוע כלום מלבד את עצמה אומרת "לא" לכל דבר שהוצע כפתרון לבעיה . שימוש ציני בעובדה שהנעל כבר שולמה במלואה ושרות הלקוחות שנסגר בשעה חמש בערב כאשר החנות פתוחה עד 2200 ואין מענה ללקוחות . מנהלת הסניף כמובן שכבר סיימה את העבודה ואסור להפריע לה בשאלה וכד . לא להתקרב לסניף מגה בטבריה . פשוט לעג ללקוחות , שרות גרוע ומאכזב , כך לא מנהלים חנות בסדר גודל כזה . 07/05/2018 06:33:12
