קניוניםחנויותמבצעיםאירועי ילדיםקטלוגיםחדשותכתבותמשפחהמקצועי
התחבר/י
האזור האישי של אורח/ת
עדכן/י פרטים | התנתק/י
רשומים אצלנו? יופי! התחברו ותיהנו

נא להזין את פרטי חבר המועדון וללחוץ על "שלח"
שם: שם משפחה: אימייל: שלח/י
שכחתי סיסמא
 
אתר קניונים.קום - בילוי בקניון מתחיל כאן. מידע מקיף אודות כל קניון | חנות | מבצע | הנחה וקופון בחנויות
הצטרפו אלינו למועדון החברים והישארו מעודכנים! קבלו גישה לאזור אישי ותיהנו מתזכורות במייל אודות אירועים ומבצעים שווים בקניונים ובחנויות

אי די דזיין ביקורות | תגובות

לעמוד של אי די דזיין

שירות לקוחות גרוע!!! טיפול איטי וסחבת לא נעימה מולם!!כשנכנסים לסניף לקנות ממיטב כספנו החיוכים והרצון למכור ניכרים מכל עבר...קנינו מערכת סלון של 2 ספות תואמות, קיבלנו אותם עם שריטה ולאחר ניסיונות מסתבר שאין להם במלאי ספות כאילו....עשו טובה ופיצו ב-800ש"ח אחרי שתיזזו אותנו במיילים וטלפונים חודשים. לאחר זמן קצר התגלה עיוות בכרית גב של אחת הספות, שמולאה בפחות צמר ושקעה מאד. התחלנו דין ודברים מול ציפי משירות לקוחות שתמיד מראה רצון טוב אך בסופו של דבר התשובות לא ענייניות ומתחילה סחבת של מיילים ושיחות טלפון שלא מולידה דבר. תחילה ביקשה ציפי תמונות של הספה, כשקיבלה טענה תמיד שאין כלום, ולאחר מאמצים גדולים נשלח מצידם בעל מקצוע לבדיקה וטען שלא רואה כלום למרות שהבעיה עומדת למול עיניו. בפניה נוספת לציפי מהשירות ביקשנו לשלוח נציג אחר ולאחר תקופה נשלח כזה, בבדיקה שלו מצא בעיה מידית והוחלט לקחת את הספה למרפדיה לתיקון. הספה חזרה כשכנראה בטעות התיקון לא בוצע כראוי והספה איבדה כל צורה ופרופורציה לספה התאומה. במקום למלא את כרית הגב החסרה בצמר, מילאו את כל הספה והספה קיבלה מראה אחר מהשנייה. שוב פניתי לציפי משירות הלקוחות וזו שוב ביקשה שאשלח תמונות וכך עשיתי אפילו בקולאז על מנת להמחיש לציפי את הבעיה...שוב הטיפול נמשך חודשים והתשובה הסופית הייתה שאין מה לעשות. ביקשתי במספר מיילים לדבר עם מנהל והתשובה שקיבלתי, ציטוט אני מעדכנת שזו התשובה הסופית שלנו, זו הספה , לא יחזור מנהל ...אז רק שתדעו שזה השירות שקיבלתי לאחר ששמתי את מיטב כספי אצלם. אשמח לספר בשיחת טלפון 053-44901190 את כל השתלשלות העניינים שלקחה כשנה ולאחר סחבת נוראית אילו התשובות שקיבלתי ונשארתי עם הספה שקרוב לוודאי נחליף בזמן הקרוב לצערי 05/04/2022 15:42:43

הוסיפו את חוות דעתכם:

* על התגובה/ביקורת להיות עניינית ובשפה מכובדת. תגובות לא ענייניות ובשפה ירודה תימחקנה.
שלח/י
ביקורות/תגובות אודות החנות

+ הזמנתי כסאות אי למטבח שילמתי ונקבעה הספק... (07/12/2023 08:51:26)
+ צודקת בכל מילה. לא להתקרב... (23/04/2023 14:52:35)
+ לא להתקרב לרשת הזו!!! שירות גרוע קיבלת... (24/08/2021 08:49:01)
+ שרות אדיב ויעיל. צוות עובדים מיומן ארז ... (26/06/2019 09:05:29)
+ רהיטים מאוד יקרים איכות מאוד ירודה... (08/06/2017 20:43:23)
Kenyonim.com | אתר קניונים
קניונים פופולריים
קניונים עסקי
כל הזכויות שמורות © Kenyonim.com | קניונים פייסבוק קניונים וחנויות בפייסבוק :: מבצעים | עדכונים | קהילה